Indirizzo
Forma di lavoroDescrizione azienda
Openjobmetis Spa Agenzia per il Lavoro - filiale di Roma Barberini – ricerca per Azienda operante nel settore dell’Assistenza Stradale,
OPERATORE TELEFONICO DI CENTRALE OPERATIVAsede Milano
Posizione
La risorsa selezionata dovrà occuparsi di assistenza telefonica ai viaggiatori supportandoli nella gestione delle problematiche e organizzando la logistica connessa alle attività di ripristino e assistenza al viaggio.
Requisiti
Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma,
Conoscenze teorico/pratiche dei principali sistemi informativi,
buona conoscenza lingua inglese (livello minimo B1)
buona padronanza del pacchetto Office e confidenza con la gestione di applicazioni web based,
pregresse esperienze lavorative in call center, assistenza clienti e/o lavori al contatto con il pubblico
Altre informazioni
Attitudini: disponibilità a lavorare su turni compresi notturni e festivi, doti comunicative e di empatia, ottime capacità dialettiche e di relazione, capacità di ascolto, forte orientamento alla risoluzione di problemi anche complessi
Contratto a termine stagionale durata 4/5 mesi
Inizio previsto per aprile
Ccnl autonoleggio, lordo mese per part-time 30 ore 1380,00 euro.
Part time 30 ore settimanali, lavoro su turni 7 giorni su 7, h24, possibilità di smart working per i turni notturni, e festivi.
Sede di lavoro: Milano (zona Zara)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
