Operatore Di Sportello

Gi Group Spa, prima Agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane

RICERCA

Per  Iren Mercato S.p.A., Società del Gruppo Iren di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento

OPERATORE DI SPORTELLO

Attività:

La risorsa sarà inserita all’interno del team “Customer Care – Store Diretti”. Si occuperà di :

·      gestione delle attività DI SPORTELLO e delle richieste dei clienti;

·      gestione delle pratiche commerciali con particolare riguardo a quelle dei settori Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato;

·      gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti, dall’analisi delle richieste e dei fabbisogni alla tracciatura delle varie fasi del processo su apposito gestionale CRM;

·      vendita di prodotti e servizi legati al settore energetico;

·      analisi e reporting dei dati su pratiche commerciali e di servizio.

Requisiti:

·      diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico;

·      conoscenza e utilizzo dei sistemi CRM con preferenza di Saleforce;

·      dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto office (principalmente excel ) per gestione (report e analisi) di dati operativi;

·      propensione alla negoziazione/gestione del contatto con il cliente e vendita

·      patente B.

Costituisce requisito preferenziale l’ esperienza in attività a contatto con il pubblico, preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di Utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) e/o in ambiti commerciali di vendita di prodotti e servizi;

Sede di lavoro: via Emilia 20, Pontetaro –frazione di Noceto (PR).

Tipologia di assunzione: assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturate.

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

www.gigroupholding.it.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati