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Forma di lavoroDescrizione
La nostra azienda di Barlassina, leader nel settore post-vendita degli elettrodomestici, è alla ricerca di nuove risorse come Operatore Contact Center per ampliare il nostro team. La posizione prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti, la registrazione accurata delle informazioni delle chiamate nei sistemi aziendali, la risposta alle domande dei clienti e la fornitura di informazioni, nonché la chiusura delle pratiche di riparazioni.Responsabilità: -Gestire le chiamate in entrata e in uscita dai clienti. -Registrare accuratamente le informazioni delle chiamate nei sistemi aziendali. -Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni. -Chiudere le pratiche di riparazioni. -Sollecitare le pratiche non chiuse.Requisiti: -Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. -Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni difficili. -Conoscenza dei programmi Office. -Conoscenza della lingua Inglese. - Preferibilmente esperienza pregressa nel settore del contact center.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
