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Forma di lavoroSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una realtà in ambito sanitario?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia S.p.a. filiale di Genova ricerca
OPERATORE INBOUND
Responsabilità
L’Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, si occuperà delle seguenti attività:
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza.
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
svolgere attività di assistenza tecnica.
Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
Laurea triennale preferibile indirizzo economico/tecnico o diploma di maturità sempre ad indirizzo scientifico/economico
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office in particolare ottima conoscenza di EXCEL);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact Center Inbound o comunque Call Center e assistenza al cliente.
ideale sarebbe la provenienza dal settore assicurativo con gestione network o la pregressa esperienza in segreterie di studi medici/poliambulatori con gestione di convenzioni assicurative
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Si offre: l'azienda offre inserimento con contratto diretto di 6 mesi prorogabile di ulteriori 6 con scopo inserimento a tempo indeterminato.
Sede di lavoro:Genova zona Centro
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
