Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".

Operation - Production Manager: Medical Devices

We are seeking an experienced Operations Manager to join our client close to Bergamo. The Operations Manager will play a crucial role in overseeing customer management, operational efficiency, quality assurance, engineering, health and safety, security, and environmental compliance at the Plant. Reporting to the Managers/Director, the Operations Manager will provide regular performance updates and ensure adherence to company policies and legal regulations.

Client Details

The company is a global leader in providing healthcare solutions for hygiene and safety. It offers a wide range of products and services, including sterilization and disinfection of medical instruments, as well as environmental infection control. Its mission is to enhance the safety and effectiveness of medical care through innovation and operational excellence. The company is committed to sustainability and operates in compliance with the strictest regulations and legal requirements. With a strong corporate culture based on values and ethics, the company aims to create an inclusive and collaborative work environment for its employees, encouraging them to contribute to the company's success and the well-being of patients worldwide.

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L'azienda è un leader globale nel settore delle soluzioni per l'igiene e la sicurezza nel settore sanitario. Offre una vasta gamma di prodotti e servizi che vanno dalla sterilizzazione e disinfezione degli strumenti medici alla gestione delle infezioni ambientali. La sua missione è migliorare la sicurezza e l'efficacia delle cure mediche attraverso l'innovazione e l'eccellenza operativa. L'azienda si impegna per la sostenibilità e opera in conformità con le normative e i requisiti legali più rigorosi. Con una forte cultura aziendale basata sui valori e sull'etica, l'azienda mira a creare un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo per i suoi dipendenti, incoraggiandoli a contribuire al successo dell'azienda e al benessere dei pazienti in tutto il mondo.

Description

Duties:

• Foster a culture of safety by implementing and enforcing safety practices in compliance with internal and external regulations.


• Collaborate with (Senior) Sales Managers to effectively manage existing and new customers, ensuring high levels of customer satisfaction.


• Provide leadership to drive continuous improvement in business processes and activities aligned with company' safety objectives and Quality Management System.


• Supervise and develop a team of 20+ staff, allocating resources and assigning duties to achieve predetermined commercial and business objectives.


• Ensure alignment with company's corporate vision and global objectives, including initiatives such as LEAN, 5S, Sustainability, and One Team One Goal strategies.


• Uphold company's values, culture, and ethos while managing business operations, customers, and staff.

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• Promuovere una cultura della sicurezza attraverso l'attuazione e l'applicazione delle pratiche di sicurezza conformi alle normative interne ed esterne.


• Collaborare con i (Senior) Sales Managers per gestire efficacemente i clienti esistenti e nuovi, garantendo elevati livelli di soddisfazione del cliente.


• Fornire leadership per promuovere il miglioramento continuo dei processi aziendali e delle attività allineate agli obiettivi di sicurezza dell'azienda e al Sistema di Gestione della Qualità.


• Supervisionare e sviluppare un team di oltre 20 dipendenti, allocando risorse e assegnando compiti per raggiungere gli obiettivi commerciali e aziendali prestabiliti.


• Garantire l'allineamento con la visione aziendale e gli obiettivi globali dell'azienda, inclusi iniziative come LEAN, 5S, Sostenibilità e Strategie One Team One Goal.


• Sostenere i valori, la cultura e l'etica dell'azienda mentre si gestiscono le operazioni aziendali, i clienti e il personale.

Profile

Education and Experience:

• High School Diploma or GED


• 5 or more years of relevant work experience


• Proven technical capability


• English Language

Skills:

• Demonstrated leadership qualities with a lead-by-example approach


• Strong commitment to safety and willingness to prioritize safety in all operations


• Customer-centric mindset, always willing to go the extra mile for customer satisfaction


• Proficient in continuous improvement principles


• Advanced understanding of risk management and mitigation strategies


• Excellent communication skills, both oral and written


• Familiarity with the local business market; exposure to the medical device and/or pharmaceutical industries is advantageous


• Possess significant decision-making and problem-solving authority

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Formazione ed Esperienza:

• Diploma di scuola superiore o GED 5 o più anni di esperienza lavorativa rilevante


• Comprovata capacità tecnica


• Conoscenza dell'inglese

Competenze:

• Qualità di leadership dimostrate con un approccio basato sull'esempio


• Forte impegno per la sicurezza e volontà di dare priorità alla sicurezza in tutte le operazioni


• Mentalità orientata al cliente, sempre pronti ad andare oltre per la soddisfazione del cliente


• Competenza nei principi di miglioramento continuo


• Comprensione avanzata della gestione del rischio e delle strategie di mitigazione


• Eccellenti capacità comunicative, sia oralmente che per iscritto


• Conoscenza del mercato locale; l'esposizione alle industrie dei dispositivi medici e/o farmaceutiche è vantaggiosa


• Possedere una significativa autorità decisionale e di risoluzione dei problemi

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