(Nod835) - Donor Development Junior Officer

PAESE Italia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno) Full time: 38 ore a settimana RAL 20500€ Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei sistemi di CRM e di Marketing Automation DESCRIZIONE La figura che stiamo ricercando entra a far parte di un team che lavora in sinergia per rafforzare la Donor loyalty attraverso lo sviluppo e l’ampliamento di programmi e di canali che abbiano lo scopo di migliorare l’esperienza delle persone donatrici. All’interno dell’area Retention & Donor Development, il/la Donor Development Junior Officer collabora e supporta la creazione e l’implementazione di una strategia in grado di massimizzare il valore dei donatori e delle donatrici regolari e one-off di EMERGENCY. Le principali competenze ricercate sono correlate alla conoscenza dei sistemi di CRM e di Marketing Automation. Non può mancare inoltre la capacità di essere parte di un gruppo, dimostrando iniziativa, disponibilità e spirito di collaborazione. Principali compiti e responsabilità: - gestire operativamente dei programmi ad oggi in uso, in particolar modo quelli di telemarketing ed e-mail marketing - contribuire a mantenere dei rapporti positivi e costruttivi con gli enti fornitori - supportare il team nella creazione di contenuti per i canali on e offline dell’area - attraverso il monitoraggio e l’analisi delle attività produrre della reportistica periodica che tenga conto dell’andamento e dei risultati raggiunti - studiare il contesto e proporre delle idee per innovare i flussi di lavoro e di comunicazione con le persone sostenitrici, ottimizzare i processi e raggiungere i risultati REQUISTI RICHIESTI - Esperienza minima da 1 a 3 anni nella Raccolta Fondi da individui - Laurea, Master o percorso professionale equivalente in discipline rilevanti come Fundraising; Marketing; Business Management - Conoscenza dei sistemi di CRM e Marketing Automation - Ottima capacità informatiche, nel dettaglio Microsoft Office - Buona conoscenza della lingua inglese Competenze e abilità - Ottime capacità analitiche e di pianificazione - Ottime capacità di comunicazione scritte e orali - Creatività e spirito di iniziativa - Propensione al lavoro in team e al raggiungimento del risultato