(NGM-316) Addette/i call center inbound per assistenza stradale

Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari, Palermo, Gallipoli (LE), Napoli e Roma. One Os s.r.l, del gruppo Call2Net s.p.a, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. One Os s.r.l, per la propria sede di Roma, ricerca Addette/i al customer service per importante realtà in ambito assicurativo, in lingua inglese (livello B1-B2). Attività previste: - assistenza clienti; - invio soccorso stradale; - organizzazione rientro dei passeggeri; - prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo. Orario del servizio: 7 su 7 (festivi inclusi), dalle 06.00 alle 23.00, su turni a rotazione. A tutte/i è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare. Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione di quattro mesi, part-time 20 ore, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe. - diploma; - conoscenza lingua inglese parlata e scritta; - ottima dialettica; - preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo; - indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc; - orientamento al cliente e ottimo ascolto; - alto problem solving. Le risorse selezionate dovranno essere disponibili dal 17/06/2024. Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco. Concrete possibilità di inserimento diretto in Azienda, dopo un periodo iniziale in somministrazione. L'attività lavorativa si svolgerà presso: One Os s.r.l. Via Vincenzo Lamaro 13 (zona Cinecittà) Roma