Junior Customer Care - Lingua Inglese

FILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)

HiRevo Office Toscana è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Si ricerca, per azienda cliente del settore Fashion E-Commerce a Calenzano (FI), un/una:

JUNIOR CUSTOMER CARE - LINGUA INGLESE

La risorsa, all'interno dell'Ufficio Customer Care, dopo un iniziale periodo di affiancamento e formazione, si occuperà di:

• Assistenza clienti (italiani ed esteri) a livello B2C, via mail e telefono in fase pre e post-vendita;
• Gestione delle richieste di informazione sui prodotti;
• Gestione resi, rimborsi, cambi d’ordine.
• Inserimento e descrizione nuovi prodotti su sito E-Commerce e programmi interni.

Requisiti richiesti:

• Laurea in Lingue e Letterature Straniere o indirizzi affini;
• Livello di Lingua Inglese C1/C2 sia a livello scritto che orale;
• Preferibile, ma non indispensabile, minima esperienza anche di 6 mesi in una mansione analoga;
• Ottima capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici, del Pacchetto Office e di Excel;
• Ottima capacità di espressione e comunicazione, relazione e dialogo;
• Approccio dinamico, motivato e spigliato, orientamento al cliente e al problem solving, passione per il settore della Moda è un plus.

Cosa offre l'Azienda:

• Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'inserimento diretto in azienda;
• Inquadramento e retribuzione secondo il 5° o 4° Livello del CCNL Commercio e Terziario in base all'esperienza, su 14 mensilità;
• Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo;
• Luogo di lavoro: Calenzano (FI);
• Tempistiche di inserimento: dal prima possibile.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati