Job Description: Planner

Adecco Consultant Milano ricerca posizione per: JOB DESCRIPTION: PLANNER
Attività:
• Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti e monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, del livello di servizio (SLA) e della soddisfazione del cliente/utente finale
• Approvazione in autonomia delle richieste di intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista
• Gestione della pianificazione degli interventi della manodopera (itinerante e fissa) su scala nazionale
• Ottimizzazione della produttività della manodopera
• Supporto alle sedi e alla manodopera nella gestione delle emergenze
• Monitoraggio degli interventi in corso
• Gestione di solleciti, reclami e richieste di informazioni sullo stato delle chiamate ricevute dai Clienti
• Confronto con la manodopera interna e i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire l'esito certo di ogni intervento
Competenze:
Orientamento al servizio e al risultato
Capacità decisionali e di gestione delle priorità
Analisi e risoluzione dei problemi
Flessibilità e approccio al nuovo
Visione d'insieme
Pianificazione della manodopera (itinerante e fissa)
Data inizio prevista: 17/02/2024
Categoria Professionale: Ingegneria Impiantistica
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).