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Forma di lavoroQiBit, la divisione specializzata ICT di Gi Group che si occupa di R&S di profili IT Expert per il mercato italiano, per importante gruppo aziendale leader nel settore fashion e luxury, che si occupa del controllo qualità e della distribuzione fisica dei prodotti in tutte le boutique del mondo, stiamo cercando un
IT SUPPORT SENIOR TECHNICIAN
Figura e descrizione delle attività:
Per il Global Distribution Center di questo importante gruppo aziendale cerchiamo un IT Support Technician a riporto dell’IT Manager le cui attività principali consisteranno in:
- Gestione del supporto all’utente finale del Distribution Center sia attraverso contatto mail-chat, sia in prossimità sul luogo dell’intervento
- Gestione ticket di supporto tecnico di primo livello e attivazione del secondo livello di supporto se richiesto
- Manutenzione del CMDB, produrre la modulistica e l'inventario IT
- Manutenzione degli armadi Rack, patch e reti locali
- Gestione del parco hardware: pc fissi, portatili, telefoni cellulari apple, terminali mobile Android, network e cablaggi e Installazione hardware e software base e di primo livello
- Custodia del magazzino IT e segnalazione delle mancanze
- Supporto ai clienti interni in occasione dell'organizzazione di eventi e/o riunioni
- Gestione livello 1 di Active Directory e ambiente Azure, risorse Azure
- Supporto livello 1 sulle problematiche relative a infrastruttura e reti
Requisiti:
- Diplomato all’Istituto Tecnico Informatica e Telecomunicazioni o in discipline scientifiche
- E’ alla prima esperienza o viene da esperienze simili in ruoli di supporto tecnico preferibilmente in realtà logistiche e produttive.
- Conoscenza del pacchetto Office; Windows, IOS, Android; conoscenza sistemi multimediali in ambito AUDIO/VIDEO;
- Capacità di analisi e orientamento al problem solving
- Conoscenza base di sistemi operativi ed amministrazione Windows
- Capacità di lavorare in gruppo
Sede di lavoro: Vittuone (MI)
Offerta: Assunzione in staff leasing o in somministrazione a tempo indeterminato e ral commisurata all’esperienza maturata.
