It Help Desk

Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019) Divisone IT ricerca per nostro cliente società che progetta, produce sistemi e apparati per la bigliettazione elettronica per il trasporto pubblico locale un/una  addetto/a IT Help Desk.
Responsabilità

Il/la candidato/a, con diretto riporto al team leader, andrà a svolgere le seguenti mansioni:

- Assistenza remota e supporto applicativo ai clienti, utilizzando il portale di ticketing;
- Gestione della comunicazione con il cliente in merito a tempi e soluzioni delle richieste;
- Attività di troubleshooting;

REQUISITI
aver conseguito diploma tecnico o laurea in materie informatiche o affini;
avere una buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
avere una conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Unix;
possedere una conoscenza di base della lingua inglese;
Sede di Lavoro : Genova
Richieste: domicilio in zone limitrofe  alla sede aziendale oltre alla disponibilità di mezzo proprio.