Bluserena Hotels & Resorts è uno dei
principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze
famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero,
sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.
Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4
e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un
totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e
2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.
Il nostro obiettivo è quello di dedicare la
massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per
offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo
stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.
Overview della posizione
Crediamo molto
nella crescita delle nostre risorse e siamo fieri ed entusiasti di avere
colleghe e colleghi con carriere tutte interne a Bluserena che si sono
affermati passando da percorsi di stage a posizioni manageriali.
Per la
posizione di Hotel Management Internship (stage in Direzione di Hotel) siamo
alla ricerca di candidati talentuosi e appassionati al mondo Hospitality da inserire
alla partenza della stagione estiva 2024.
La/lo
stagista sarà inserita in affiancamento all’Hotel manager e allo staff di Direzione
dell’hotel, supportando l’operatività generale del resort e approfondendo
tematiche dei vari reparti.
In questo
percorso la/lo stagista avrà modo di fare un’esperienza pratica di gestione di
un Resort, nelle attività di back office, in aiuto nella gestione amministrativa
e organizzativa di tutti i reparti, nel contatto con il cliente interno ed
esterno, nell’animazione.
A fronte
dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese
Sede di lavoro
La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
Obiettivi
del tirocinio/stage
?
In supporto al rispettivo Hotel manager, la/lo stagista avrà
la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando
le seguenti attività:
Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
Supportare la supervisione dei reparti operativi dell’Hotel
Supportare nella relazione con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste e eventualmente nella gestione del complaint
Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione
Predisporre reportistica sulle attività svolte e andamento.
Requisiti Conoscenze
specifiche e formazione
• Passione
per il mondo Hospitality, eventuali precedenti esperienze varie in ambito
ricettivo saranno gradite
• Diploma o
Laurea preferibile se in ambito turistico/alberghiero
• Buona
conoscenza pacchetto Office
• Spiccate
doti organizzative
• Ottime
doti di comunicazione e standing
•
Orientamento al cliente e proattività
• Capacità
di lavorare in team
•
Affidabilità e serietà
• Costante
volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che
ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
•
Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La
conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce
titolo preferenziale.
Inviando la
candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito (Use the "Apply for this Job" box below)..it
Role:
Internship in Hotel Management
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location:
Pescara,
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