Inside Sales Outsourcer Coordinator

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Inside Sales Outsourcer Coordinator

Solicitar remote type Híbrido/Parcialmente a distancia locations Italy - Milano time type A tiempo completo posted on Publicado hace 3 días job requisition id JR011651

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.

Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo. 

Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico. 

Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.

En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.

Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.

• YOU WILL VIBE WITH US
  La risorsa ricercata è un* Inside Sales Outsourcer Coordinator, che lavorerà nell’ambito della Funzione Inside Sales, inserita all’interno della Direzione Marketing.
  Tale area è dedicata, attraverso il canale telefonico, all’acquisizione del segmento small business dei prodotti buono pasto Ticket Restaurant e buono acquisto Edenred Shopping.
  In questo contesto, la risorsa dovrà sviluppare le giuste strategie e visioni di outsourcing e governare gli accordi per ottenere relazioni vincenti e sostenibili con i fornitori esterni. Principali attività:
• Presidio dello sviluppo e delLa gestione degli outsourcer dall’onboarding, al dimensionamento degli FTEs, fino al KPIs monitoring per la valutazione dei servizi erogati
• Definizione di nuove strategie di outsourcing, in collaborazione con i team leader hunting, per il raggiungimento dei target assegnati.
• Progettazione e implementazione di un piano di training e coaching per gli outsourcer sia in termini di prodotto sia di processo
• Supervisione del rispetto degli standard qualitativi dell’attività degli outsourcer , assicurandosi che tali parametri soddisfino i nostri KPI
• Redazione di reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).

• WE WILL VIBE WITH YOU
  Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder ! Requisiti richiesti:
• 3 anni di esperienza in ruolo di coordinamento di outsourcers oppure 4-5 anni di esperienza come Team Leader.
• Laurea o diploma di Scuola Superiore di secondo grado.
• Conoscenza di applicativo CRM Salesforce
• buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, e Power point)
• Inglese: Professionale
• Disponibilità ad incontri periodici presso le sedi dei nostri fornitori (Italia/estero)
   
• OTHER DETAILS
   
• Contratto: Tempo indeterminato
• Smart-working (10 gg/mese),
• Ticket Restaurant
• Piano Welfare
• Assicurazione sanitaria integrativa professionale/extraprofessionale

¡Aplica ahora y vibra con nosotros!

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