Impiegato/A Call Center

Si ricerca una figura come addetto/a alla segreteria call center per azienda metalmeccanica.

La risorsa si occuperà di:

• Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti
• Fornire informazioni
• Rispondere alle domande
• Gestire i reclami
• Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema
• Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza

Sono richieste:

• Conoscenza base del pacchetto office
• Spiccate capacità relazionali
• Propensione al lavoro in team

Si offre:

• Strutturato percorso formativo retribuito
• Inserimento con contratto a tempo determinato full time