Impiegato/A Back Office

Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, per società di marketing, è in cerca di un/a addetto/a al servizio clienti che sia in grado in modo autonomo di supportare le richieste del cliente.

La figura verrà formata, fornendogli tutte le nozioni tecniche riguardanti i prodotti trattati dall’azienda, in modo da renderlo autonomo nella gestione del rapporto con il cliente.

Terminato il periodo di formazione sarà dunque in grado di:

• rispondere alle chiamate della nostra clientela e di affrontare i problemi dei clienti relativi ai prodotti,
• gestire i reclami dei clienti,
• aggiornare il database in ogni sua forma.

Requisiti:

• gestione di qualsiasi genere di reclamo,
• capacità nella risoluzione dei problemi,
• doti comunicative.

Offerta:

• contratto d’apprendistato,
• orario full time su turni.