Impiegato/A Assistenza Tecnica

azienda strutturata della Bassa tesina, ricerchiamo IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA
La risorsa sarà inserita, in un team e si dovrà occupare di fornire assistenza sui sistemi di distribuzione automatizzata installati presso Aziende terze. Sarà il tramite tra Clienti ed il servizio vendite, concorrerà all’attività di manutenzione e di gestire le diverse esigenze. Occasionalmente potrà svolgere trasferte presso Clienti visite dai clienti intervento diretto. 
Nella quotidianità La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:

• Intervenire nella risoluzione di problemi tecnici e anomalie dei sistemi di distribuzione automatizzata, principalmente da remoto, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate;
• Controllo e aggiornamento del database di Assistenza Tecnica, attraverso la registrazione delle attività svolte, delle segnalazioni ricevute e relative soluzioni;
• Fornire formazione tecnica a colleghi e/o clienti sull'utilizzo e la gestione dei sistemi di distribuzione automatizzata;
• Catalogare gli interventi svolti per elaborare report statistici;
• Occuparsi dell’acquisto dei ricambi dai fornitori e relativo invio a clienti o ai tecnici di assistenza alle Aziende.

Si offre: Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Retribuzione commisurata all’esperienza maturata. 
 Esperienza nella mansione o in ruolo analoghi, anche di breve tempo. Si valutano anche Risorse con esperienza in ambito customer service; Buona conoscenza della lingue inglese e/o tedesca. In possesso di patente B, per effettuare trasferte Sarà considerato un plus un titolo di studi in ambito tecnico meccanico/elettronico.