Impiegato/a After Sales

Adecco divisione Consultant Engineering & Technical, seleziona per strutturata realtà metalmeccanica di Schio (VI), facente parte di un gruppo multinazionale, la figura di un Impiegato/a After Sales.
La persona che desideriamo incontrare risponderà funzionalmente al Responsabile del Dipartimento After Sales e si dovrà occupare di:
Coordinamento dei tecnici assistenza (6-8 persone)
Pianificazione e preparazione trasferte per interventi tecnici finalizzati all'installazione e collaudo di nuovi impianti e/o assistenza tecnica.
Analisi report degli interventi tecnici.
Stesura offerte di assistenza tecnica a pagamento
Promozione contratti di assistenza e di manutenzione preventiva.
Assistenza telefonica e da remoto
Inserimento e gestione ticket di assistenza tecnica
Partecipazione attiva alle riunioni di team per contribuire al continuo miglioramento dei processi interni.
Caratteristiche richieste:
- Laurea o diploma perito tecnico meccanico, elettronico o similari;
- Buona conoscenza del disegno meccanico e degli schemi elettrici;
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato (livello B);
- Esperienza, di almeno cinque anni, in ufficio assistenza-ricambi o gestione cantieri;
- Buone doti relazionali e comunicative;
- Dimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse;
- Competenze organizzative e attenzione ai dettagli;
- Richiesta la buona conoscenza del pacchetto office e preferibilmente del gestionale SAP e C4C.
Desideriamo entrare in contatto con candidati ambiziosi, e che soddisfino i seguenti requisiti:
Ottime capacità relazionali;
Team spirit;
Doti di leadership e di coordinamento di risorse;
Attitudine commerciale e customer centricity.
Si offre contratto a tempo indeterminato, full time dal lunedì al venerdì.
Inquadramento e retribuzione commisurati sulla base delle reali esperienze e competenze maturate
Data inizio prevista: 24/06/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Schio (Vicenza)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).