Impiegato/a After Sales

Adecco Italia Spa, ricerca per importante multinazionale del territorio (settore metalmeccanico) la figura di un/una Impiegato/a After Sales. La risorsa individuata sarà di supporto ai clienti italiani e internazionali rispetto all'identificazione, offerta e quotazione dei pezzi di ricambio corretti necessari.
In particolar modo il/la candidato/a dovrà:
- Lavorare quotidianamente a diretto contatto con i clienti supportando la preparazione delle offerte ricambi da parte della parte tecnica e commerciale.
- Supportare attivamente le richieste in arrivo dei clienti direttamente o previa consultazione di specifiche funzioni interne.
- Identificare, tramite i numeri di serie dei ricambi corretti e adatti al cliente
- In contatto diretto con l'OP interno e la produzione, fungerà da contatto del cliente per i lavori di riparazione.
- Interagire proattivamente con i clienti più importanti per creare ricambi e piani di revisione degli articoli
- Proporre programmi di manutenzione su base annuale
- Preparare e inviare preventivi ai clienti per pezzi di ricambio per richieste provenienti direttamente dai clienti o tramite tecnici di vendita e seguire costantemente
- Fornire assistenza per la garanzia e monitorare il reclamo da parte del cliente
- Interfaccia proattiva con i clienti visitandoli, per un efficace supporto post vendita e proponendo loro adeguati piani di manutenzione e/o eventuali aggiornamenti
Si prenderanno in considerazione figure con i seguenti requisiti:
- Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo e settore
- Diploma in ambito tecnico
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
- Preferibile conoscenza di SAP
Si offre contratto full time, orario flessibile, staff leasing con Adecco.
RAL commisurata all'effettiva esperienza maturata.
Data inizio prevista: 15/03/2024
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Rozzano (Milano)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).