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Forma di lavoroRandstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente nel settore assicurativo una figura da inserire nel ruolo di Operatore Customer Service.
Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì in una fascia oraria compresa tra le 8:30 e le 18:30
Sede di lavoro: Torino centro.
Si offre inserimento con contratto in somministrazione a tempo determinato.
Si richiede disponibilità ad una trasferta iniziale per il periodo formativo.
Responsabilità
La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire supporto alle richieste del cliente interno ed esterno tramite telefono e applicativi interni;
- Gestire problematiche tramite attivazione garanzie/resi ricambi;
- Analisi e ricerca dei ricambi in fase di preventivazione;
- Monitoraggio documentazione ai fini del controllo qualità della rete fornitori.
Requisiti richiesti:
- Diploma;
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in attività di Customer Service, preferibilmente nel settore assicurativo;
- Orientamento al cliente;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici;
- Capacità di problem solving e di lavoro in team.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
