IndirizzoRandstad Italia ricerca per importante azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni, situata nella zona di Cagliari, figure da inserire come: IMPIEGATO CUSTOMER CARE BANCARIO L'attività è quella di fornire supporto al Cliente attraverso la gestione di chiamate inbound, email, chat e lavorazioni back-office. Compiti assegnati: -Supporto telefonico a clienti prospect e in customer base relativamente ad attività e processi di onboarding e gestione del servizio di attivazione prodotto di raccolta online per clientela prospect; -Gestione delle richieste pervenute al servizio clienti dedicato sia attraverso telefonate, chat, email; -Gestione delle attività back-office come la verifica della documentazione e dei dati anagrafici della clientela, data entry, richiesta integrazione o modifica documentale mediante chiamata outbound o invio email e gestione richieste amministrative post vendita; L'attività lavorativa si svolgerà su turni diurni nella fascia oraria 09:00-21:00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 09:00 alle 14:00, con due giorni di riposo a settimana. Offriamo: - contratto di somministrazione 30 h settimanali più eventuali supplementari e straordinari; - inquadramento: 3° livello CCNL Telecomunicazioni - durata 4 mesi con possibilità di prorghe E' previsto un corso di formazione specifica gratuita nel settore dei servizi bancari in costanza di contratto con partenza il 01/07/2024. Requisiti: -esperienza minima nel campo bancario -diploma di 5 anni o laurea preferibilmente in materie economico/giuridico/sociali -buone competenze informatiche disponibilità a lavorare su turni diurni. -entusiasmo e flessibilità orari Se sei interessato candidati sul sito di RANDSTAD o invia il tuo cv a [**vedi modalità di candidatura**]
