La risorsa selezionata si occuperà di:
- Gestire le attività amministrative del back office, inclusa la gestione della documentazione e dei processi interni.
- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o chat in modo tempestivo e professionale.
- Collaborare con il team per risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
- Fornire supporto ai clienti nella comprensione dei prodotti o servizi offerti.
- Monitorare e migliorare i processi interni per aumentare l'efficienza del back office.
Requisiti Richiesti:
- Diploma di scuola superiore in lingue o ragioneria.
- Livello B2 in inglese e tedesco.
- Esperienza pregressa in ruoli di back office o servizio clienti è preferibile.
Completano il profilo buone capacità relazionali/comunicative, orientamento al cliente, organizzazione e precisione.
Data inizio prevista: 31/01/2024
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Scandiano (Reggio Nell'emilia)
Conoscenze linguistiche:
- Tedesco - Livello Buono
- Inglese - Livello Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).