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Forma di lavoroOfferta lavoro impieg* Customer Service Back Office
Studio di Consulenza aziendale con sede a Bologna e Milano assume impieg* Customer Service Back Office.
Requisiti
- Esperienza in lavoro d’ufficio a contatto con la clientela Business.
- Capacità di relazionarsi in maniera professionale via telefono/mail con clienti e professionisti (collaboratori).
- Capacità di gestire picchi di lavoro e rispetto delle scadenze.
- Buone capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici (prevalentemente ambiente Windows).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro: Bologna/Borgo Panigale
Ruolo: impieg* Customer Service Back Office
La figura selezionata verrà inserita all’interno di un team di lavoro, risponderà al responsabile e si interfaccerà con 13 colleghi.
Mansioni
- Interfaccia telefonica/email di primo livello con i clienti per tutte le esigenze che riguardino le attività di audit/certificazione.
- Interfaccia telefonica/email con gli auditor per la gestione della documentazione di audit e dei piani di audit.
- Preparazione e invio dei certificati.
- Supporto all’area Operations per la pianificazione delle attività di audit/certificazione.
- Analisi periodica della soddisfazione dei clienti.
Offerta
Inserimento immediato con contratto a tempo determinato con l’obiettivo di stabilizzazione.
- Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì 8,30-12,30 13,30-17,30
- buoni pasto da € 6.
- contratto del commercio con 14 mensilità.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
