Housekeeper - Governante Torreserena Resort

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Housekeeper – Governante, disponibili ad unirsi a noi durante la stagione estiva nelle nostre strutture con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per la nostra struttura Torreserena Resort a Ginosa Marina (TA) in Puglia.

AREA DI RESPONSABILITA’

·         Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping

·         Pianificare gli orari e i turni

·         Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse

·         Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere

·         Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti

·         Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno

·         Pianificare interventi di pulizia straordinaria

·         Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza

·         Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna

·         Garantire il rispetto degli standard aziendali

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

·         Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)

·         Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte

·         Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica

·         Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro

·         Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi

·         Serietà, professionalità, affidabilità

·         Capacità di problem solving

·         Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne

·         Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia

·         Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

·         La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it