IndirizzoCome Hotel Manager, sarai un partner operativo chiave nella gestione e amministrazione dell'hotel ed al relativo raggiungimento dei suoi KPI’s. Favorendo una cultura di eccellenza in ogni aspetto delle operazioni. La tua leadership sarà determinante nel guidare la redditività, migliorare la soddisfazione degli ospiti e promuovere un ambiente di squadra positivo e coeso.
Nello specifico, riportando al Operation Manager di Cluster e coordinando il team composto dai Manager di reparto, ti occuperai di:
- Fornire una leadership visionaria, definendo obiettivi e strategie chiare volte alla soddisfazione degli ospiti, al benessere dei collaboratori ed al raggiungimento degli obiettivi operativi e finanziari prefissati
- Assicurare il rispetto degli standard e delle procedure del gruppo HNH Hospitality e del Brand
- Supervisionare tutti gli aspetti delle operazioni dell'hotel, tra cui il Front office, Housekeeping, gli outlet ristorativi, la manutenzione e i servizi agli ospiti
- Contribuire alla stesura del budget e analizzare periodicamente forecast e risultati. Dirigere le azioni necessarie per ottimizzare i profitti, verificare il raggiungimento dei KPI, accrescere i livelli di servizio e garantire la soddisfazione di Ospiti e Collaboratori
- In stretta collaborazione con il Group F&B Manager, rivedere ed approvare le attività del reparto ristorazione, contribuire all’elaborazione del budget e applicare variazioni ove necessario
- Supervisionare le attività ed i risultati del team di Reservations, C&E, Sales & Marketing in coordinamento costante con i team commerciale e marketing della sede centrale
- Fornire spunti ed iniziative ai team di sede per il posizionamento e la visibilità della struttura basandosi sulla conoscenza del mercato di riferimento, promuovere iniziative commerciali, partnership e convenzioni a livello locale
- Gestire i rapporti con enti locali, amministrazioni, associazioni pubbliche e private del territorio
Chi vogliamo incontrare:
Persone con esperienza nel ruolo biennale all’interno di strutture di catena, o esperienza consolidata in ruoli manageriali d'hotel quali Room Division Manager, Operation Manager o F&B Manager
Persone con forte acume commerciale, con ottime doti organizzative e relazionali, capaci di coinvolgere e guidare il team
Spiccate doti di leadership, con un'esperienza comprovata di motivazione e sviluppo di team ad alte prestazioni.
Esperienza nella gestione di strutture ad alta complessità per quanto riguarda le aree congressuale ed F&B
Preferibile la conoscenza di più lingue, mentre l'inglese fluente è un requisito indispensabile
Cosa Offriamo:
L’inserimento prevede contratto a tempo indeterminato, qualifica di Quadro, retribuzione commisurata alla seniority maturata e MBO annuale
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
