Indirizzo
Forma di lavoroItalo ricerca e seleziona 15 Hostess & Steward di Bordo per le sedi di Roma.
Responsabilità
Le attività dell’ Hostess e Steward di Bordo:
- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori
- Cura il decoro e riordino degli ambienti,
- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti
- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti
- Garantisce il servizio catering a bordo treno
Requisiti e competenze:
- Titolo di studio: Diploma/ Laurea
- Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
- Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
- Esperienza all’estero: plus
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
- Disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Venezia, Milano, Roma e Napoli
- Soft Skills:
? Sorriso ed empatia relazionale
? Buone capacità comunicative
? Problem solving operativo
? Autonomia e dinamismo
? Rispetto della gerarchia
? Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine
Competenze
Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre
settimane, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di
Somministrazione.
Non perdere tempo!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
