Helpdesk Entry Level | Vmware | Azure

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.
About the Company: per una realtà tech che opera nell'ambito farmaceutico, i nostri Recruitment Engineer ricercano un IT Help Desk.

Core Responsibilities:

• Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali (Desktop/Laptop dispositivi mobili, telefoni, stampanti ect) dello stabilimento produttivo

• Attività di supporto dell’utente finale relativamente all’hardware aziendale

• Gestione attività di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nell’ambito delle reti infrastrutturali dell’azienda cliente

• Gestione del backup del sistema e Gestione SALA CED

• Manutenzione di dispositivi e software, tra cui: gestione delle modifiche secondo le procedure locali; aggiornamento della documentazione; assemblaggio, installazione e collaudo del prodotto; supporto su software di terze parti

• Supporto al monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori interni ed esterni

• Analizzare i report e identificare le aree di miglioramento. Identificazione e monitoraggio dell’attuazione delle azioni correttive per mantenere alto il livello della qualità del servizio.

Must have:

• Buona conoscenza del pc, dei pacchetti office e di tutto ciò che riguarda hardware e software

• Conoscenza e gestione Server e reti aziendali

• Forte orientamento al problem solving e al lavoro in team

• Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta

• Conoscenza di server fisici e virtuali (VMware e Azure), saper gestire la connessione con i team esterni/globali

• Reti e Network: Firewall + vlan segregate

• Infrastruttura in generale

Nice to have:

• Esperienza lavorativa pregressa in team di supporto

• Esperienza di amministratore di Sistema

• Esperienza lavorativa pregressa in ambienti industriali regolati (farmaceutico, alimentare, chimico)