IndirizzoGUEST RELATION OFFICER - Categoria Protetta Art.1 Legge 68/99
GUEST RELATION OFFICER - Categoria Protetta Art.1 Legge 68/99
sede: Milano
GUEST RELATION OFFICER Categoria Protetta Art.1 Legge 68/99 Azienda di Servizi Lusso di Milano seleziona un/a GUEST RELATION OFFICER Categoria Protetta Art.1 Legge 68/99
Descrizione della posizione
La risorsa svolgerà in completa autonomia le seguenti attività:
Gestione delle richieste dei clienti, comprese prenotazioni in ristoranti di lusso, viaggi su misura e organizzazioni ad eventi speciali;
Gestire i clienti acquisiti con relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci;
Mantenere con costanza - nel tempo - il rapporto con la clientela, attraverso un elevato livello di servizio e un'alta attenzione alla relazione;
Mantenere con costanza la rete di fornitori di servizi di lusso e fidelizzazione;
Inserimento dei dati nel gestionale;
Garantire il raggiungimento dei target stabiliti dalla Proprietà. Competenze richieste
Diploma di scuola superiore o laurea in gestione dell'ospitalità;
Consolidata esperienza in strutture si lusso, maturata in strutture ricettive di lusso;
Abilità nel comprendere le esigenze dei clienti e tradurle in soluzioni su misura;
Accurata conoscenza del mercato;
Empatia, capacità di stabilire relazioni efficaci, durature, costruttive;
Persona di livello, con ottime capacità comunicative ed organizzative; flessibilità;
Forte propensione ed abitudine all'attività commerciale, condotta lavorando per obiettivi ed in tempi ridotti, dinamicità;
Motivazione e determinazione, maturità, forte spirito di iniziativa/proattività;
Ottima conoscenza delle seguenti lingue: inglese, francese e tedesco;
Massima disponibilità a fare turni anche notturni e nel fine settimana;
Domicilio provincia Milano.
Dettagli offerta di lavoro
Inserimento: immediato.
Luogo di lavoro: provincia Milano
Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo determinato di un anno con adeguato periodo di prova, full-time; retribuzione in base alle capacità e delle esperienze effettivamente maturate.
I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV (citando il riferimento 230997/IQM) all'indirizzo mail previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito " selezione.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.
IQM selezione s.r.l.
Viale Ergisto Bezzi, 2
20146 Milano
Tel.
Fax
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