Front Office Manager

Location: None
Nell’autunno 2024 inaugureremo il nostro primo hotel per famiglie, l’AKI Family Resort Plose a Bressanone (Alto Adige). La nuova struttura a 5 stelle, parte integrante del gruppo ADLER, si distinguerà per l’offerta di esperienze autentiche e stimolanti per bambini e adulti.
Oltre a un programma completo di attività indoor e outdoor per tutta la famiglia, il concetto AKI comprenderà anche servizi spa di livello ADLER e un’eccellente offerta culinaria attenta alle esigenze dei più piccoli.
In vista dell’imminente apertura del nuovo resort stiamo cercando  un Front Office Manager (f/m/d) da marzo 2024.
Le tue attività:
Gestione dell''intero team della reception
Gestione dei processi di check-in e check-out
Cura della corrispondenza con gli ospiti
Sei la persona di riferimento per i nostri ospiti e sei responsabile dei loro desideri e del loro benessere.
Gestione dei reclami
Elaborazione dei turni di servizio per la reception
Controllo e supervisione dei processi di accoglienza
Gestione della cassa giornaliera
Rispetto degli standard del nostro marchio
Le tue competenze:
Hai un carattere aperto, amichevole ed estroverso, con una propensione per il networking e il contatto con le persone
Hai un talento per la vendita nel settore alberghiero
Hai già esperienza come Receptionist maturata presso una realtà analoga o una vasta esperienza operativa in ambito Front Office e vendita nel settore alberghiero
Hai una buona conoscenza dell’italiano, del tedesco e dell’inglese
Hai voglia di accettare nuove sfide e continuare a crescere professionalmente
Ti piace il gioco di squadra e sai sostenere e motivare i tuoi colleghi
Hai una passione per il settore alberghiero e ti identifichi con i valori del brand ADLER
Hai preferibilmente qualche conoscenza del gestionale ASA.
I tuoi vantaggi:
L’inserimento in uno dei gruppi alberghieri più dinamici d’Italia, leader a livello locale nei segmenti leisure, spa e outdoor
L’opportunità di rappresentare e promuovere un nuovo hotel per famiglie in una delle destinazioni più ambite d’Italia
Un team aperto e dinamico e ottime possibilità di crescita
Un ruolo che ti consente di lavorare in modo indipendente e di contribuire attivamente con le tue idee e proposte
Diventa anche tu parte della famiglia ADLER. Aspettiamo la tua candidatura!
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Role:
Front Office Manager (f/m/d)
Job Type: Permanent ,  Full Time
Location:
None,
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