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Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali. Descrizione del lavoro • Supervisionare lue operazioni alla reception: al fine di garantire che i più alti servizi siano garantiti a tutti gli ospiti in conformità con gli standard di servizio dell’azienda • Gestione delle Prenotazioni: Gestire le prenotazioni e i check-in, coordinandosi con il Capo Ricevimento e il team per assicurare un flusso di ospiti regolare e ben organizzato. • Assistenza al Capo Ricevimento: Fornire supporto al Capo Ricevimento nelle attività quotidiane, come la pianificazione degli orari, la gestione delle risorse e la coordinazione delle operazioni del reparto. • Coordinazione delle Attività: Coordinare le attività amministrative del reparto, inclusa la preparazione della documentazione necessaria per il check-in e il check-out degli ospiti. Ulteriori informazioni Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e un'opportunità unica di far parte di un team impegnato a offrire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilità di crescita all’interno dell’azienda. Se hai le qualifiche e l'entusiasmo necessari per questa posizione, ti invitiamo a candidarti! Opportunità di inserimento per la stagione 2024 da marzo a novembre 2024 Qualifiche • Esperienza comprovata in ruoli di accoglienza, preferibilmente in un resort di lusso. • Eccellenti capacità organizzative, di gestione del tempo e multitasking. • Ottime competenze comunicative e relazionali. • Conoscenza dei software di gestione alberghiera e delle procedure di check-in/check-out. • Orientamento al dettaglio e attitudine al servizio. • Ottima padronanza dell'inglese. Completano il profilo ideale intraprendenza, flessibilità e positività. È fondamentale possedere un’ottima capacità di organizzazione del tempo e di definizione delle priorità