IndirizzoCercasi Receptionist per Hotel 4 Stelle Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di una Receptionist qualificata e motivata per unirsi al nostro team presso Hotellerie de Mascognaz, un prestigioso hotel a 4 stelle situato nel suggestivo villaggio di Mascognaz, sopra Champoluc, in alta montagna. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e una passione per l'ospitalità. Responsabilità: - Accogliere e registrare gli ospiti al loro arrivo, assicurando un check-in e check-out efficienti e cordiali. - Gestire le prenotazioni, rispondendo a richieste telefoniche, e-mail e tramite il nostro sistema di prenotazione online. - Fornire informazioni e assistenza agli ospiti riguardo ai servizi dell'hotel, alle attrazioni locali e alle indicazioni stradali. - Gestire i pagamenti. - Risolvere prontamente eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurando un'esperienza positiva. - Collaborare con il personale dell'hotel per garantire un servizio impeccabile e soddisfare le esigenze degli ospiti. Requisiti: - Esperienza pregressa come Receptionist, preferibilmente in un ambiente alberghiero. - Ottime capacità comunicative e interpersonali. - Conoscenza di base delle operazioni di contabilità e familiarità con i software di gestione alberghiera. - Capacità di lavorare in modo indipendente e in team. - Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. - Atteggiamento positivo, professionalità e attenzione ai dettagli. Cosa Offriamo: - Ambiente di lavoro stimolante e dinamico. - Opportunità di crescita professionale e formazione continua. - Lavoro in una struttura rinomata e apprezzata a livello internazionale. Se pensi di avere le qualità e l'esperienza necessarie per contribuire al successo del nostro hotel, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione a [**vedi modalità di candidatura**]
