Deputy Store Manager

Crediamo nelle connessioni reali. Quelle che vanno oltre i dati e gli algoritmi. Quelle che si basano su empatia, intuizione, istinto. Per questo all'innovazione tecnologica uniamo sempre la passione dei nostri professionisti. Per creare una connessione che sia umana. Perché per noi non sarai mai solo un curriculum, a cui dare un’occhiata.
Randstad. Human Forward.

Il team Retail Fashion & Luxury di Randstad Professionals, specializzato nella ricerca e selezione di profili middle & senior management, ricerca per azienda settore Moda Premium una figura di:
Assitant Store Manager Flagship
Riportando allo Store Manager rappresenta il brand e agisce come manager
proattivo e professionista nelle vendite, guidando, affiancando, monitorando e gestendo tutte le aree del punto vendita e del suo staff per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività e responsabilità:
 

• Individua, attrae, selezione e sviluppa i talenti in collaborazione con lo Store Manager e il dipartimento HR;
• Guida, sviluppa e forma lo staff per garantire il rispetto della Customer Service Excellence;
• Supervisione a gestisce le valutazioni delle performance dello staff;
• Crea e mantiene un ambiente di lavoro positivo, coordinando ed implementando tutte quelle attività necessarie per raggiungere gli obiettivi, con uno staff altamente motivato e formato;
• Responsabile della corretta interpretazione ed implementazioni dei principali processi e procedure aziendali (es: collection traning, gestione e feedback sul merchandising, model store e linee guida VM);
• Responsabile per la gestione del magazzino, secondo gli standard aziendali, garantendo corretta gestione della merce e dei risultati positivi di inventario;
• Responsabile degli obiettivi commerciali del negozio, creando piani di azione in condivisione con l'Area Manager volti al raggiungimento dei target e al rispetto del P&L
• Assicura lo sviluppo delle iniziative CRM, per migliorare la qualità dei dati raccolti e partecipa alla costruzione del giusto network di clienti che possono avere un impatto sul business
• Analizza le vendite e monitora i KPI
• Garantisce che tutte le delicate situazioni riguardanti i clienti siano gestite correttamente e nel rispetto delle procedure aziendali;
• Responsabile delle operazioni di apertura/chiusura negozio e delle attività amministrative di back office (reportistica, trasferimenti, apertura/chiusura casse, retail teamwear..)
• Agire come Brand Ambassador, facendosi promotore e garante dei valori e della filosofia del brand assicurando un Customer Service eccellente, al fine di raggiungere e superare gli obiettivi commerciali;
• Uso avanzato di tutti i sistemi aziendali

REQUISITI
​• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.
​• Gestione team numerosi (più di 10 persone)
• Leadership mindset e Team building
• Eccellenti capacità organizzative, analitiche, e di gestione del tempo
• Indipendente, auto-motivato, orientato alla cura dei dettagli e con spirito imprenditoriale
• Ottima conoscenza del mercato e buone capacità di comunicazione e di servizio al cliente
• Conoscenza di Microsoft Office
• Ottima conoscenza della lingua inglese