IndirizzoDescrizione del lavoro:
Il team Retail Fashion & Luxury di Randstad Professionals, specializzato nella ricerca e selezione di profili middle & senior management, ricerca per azienda settore Moda Premium una figura di:
Assitant Store Manager Flagship
Riportando allo Store Manager rappresenta il brand e agisce come manager
proattivo e professionista nelle vendite, guidando, affiancando, monitorando e gestendo tutte le aree del punto vendita e del suo staff per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attivit? e responsabilit?:
* Individua, attrae, selezione e sviluppa i talenti in collaborazione con lo Store Manager e il dipartimento HR;
* Guida, sviluppa e forma lo staff per garantire il rispetto della Customer Service Excellence;
* Supervisione a gestisce le valutazioni delle performance dello staff;
* Crea e mantiene un ambiente di lavoro positivo, coordinando ed implementando tutte quelle attivit? necessarie per raggiungere gli obiettivi, con uno staff altamente motivato e formato;
* Responsabile della corretta interpretazione ed implementazioni dei principali processi e procedure aziendali (es: collection traning, gestione e feedback sul merchandising, model store e linee guida VM);
* Responsabile per la gestione del magazzino, secondo gli standard aziendali, garantendo corretta gestione della merce e dei risultati positivi di inventario;
* Responsabile degli obiettivi commerciali del negozio, creando piani di azione in condivisione con l'Area Manager volti al raggiungimento dei target e al rispetto del P&L
* Assicura lo sviluppo delle iniziative CRM, per migliorare la qualit? dei dati raccolti e partecipa alla costruzione del giusto network di clienti che possono avere un impatto sul business
* Analizza le vendite e monitora i KPI
* Garantisce che tutte le delicate situazioni riguardanti i clienti siano gestite correttamente e nel rispetto delle procedure aziendali;
* Responsabile delle operazioni di apertura/chiusura negozio e delle attivit? amministrative di back office (reportistica, trasferimenti, apertura/chiusura casse, retail teamwear..)
* Agire come Brand Ambassador, facendosi promotore e garante dei valori e della filosofia del brand assicurando un Customer Service eccellente, al fine di raggiungere e superare gli obiettivi commerciali;
* Uso avanzato di tutti i sistemi aziendali REQUISITI
* Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.
* Gestione team numerosi (pi? di 10 persone)
* Leadership mindset e Team building
* Eccellenti capacit? organizzative, analitiche, e di gestione del tempo
* Indipendente, auto-motivato, orientato alla cura dei dettagli e con spirito imprenditoriale
* Ottima conoscenza del mercato e buone capacit? di comunicazione e di servizio al cliente
* Conoscenza di Microsoft Office
* Ottima conoscenza della lingua inglese
