Customer Support Junior
La risorsa risponderà direttamente al Quality Manager e si occuperà di:
• organizzazione dei piani di verifica e gestione dei report analitici,
• attività di analisi e gestione delle non conformità e/o i reclami segnalati dal cliente
• Determinazione delle cause dei problemi e individuazione delle azioni correttive sul prodotto o/e processo assicurando l'implementazione delle soluzioni migliorative.
• Implementazione, monitoraggio e miglioramento del Sistema di Gestione ISO 9001
• redazione e aggiornamento di manuali, procedure e registri
• gestione dei rapporti con laboratori, enti di certificazione e fornitori di servizi di qualità
• organizzazione dei test di assaggio e delle campionature
• reportistica delle attività del reparto
• supporto al Responsabile della Qualità
• Assistenza ai clienti, con il supporto del Responsabile Qualità
Competenze richieste:
• diploma o laurea ad indirizzo scientifico
• ottima conoscenza della lingua Inglese
• autonomia, serietà, precisione e capacità di lavorare in team
• ottime conoscenze informatiche, in particolare dei programmi Excel e Word
• Buone doti comunicative, relazionali ed organizzative;
Sede di lavoro: Padova ma viene richiesta la disponibilità a sporadiche trasferte presso gli altri stabilimenti (es. Pordenone).
Data inizio prevista: 01/03/2024
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Padova (Padova)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).