Azienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service INGLESE e TEDESCO, da assumere tramite un contratto di sostituzione maternità.
Il ruolo di Customer service prevede le seguenti attività:
- Controllare i dati degli ordinativi e delle disponibilità del magazzino;
- Gestire l'evasione degli ordini, i tempi di consegna e le relative comunicazioni con i clienti;
- Coordinarsi con la pianificazione e la produzione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;
- Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;
- Gestire i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;
- Gestire eventuali reclami.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
- Laurea indirizzo linguistico o diploma
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e Ottima conoscenza della lingua tedesco (C1);
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita conoscenza del programma gestionale SAP;
- Ottime doti di pianificazione ed organizzazione;
- Orientamento al risultato e al cliente;
- Ottime doti relazionali e comunicative, capacità di lavorare in team;
- Capacità di problem solving e di autonomia decisionale;
- Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.
L'inquadramento contrattuale prevede:
? qualifica di impiegato
? CCNL chimico, 14 mensilità, mensa, welfare, la RAL sarà commisurata in base all'esperienza pregressa del candidato.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.