IndirizzoResponsibilities
La figura si occuperà delle seguenti attività:· Gestire tutte le richieste di assistenza in entrata in modo tempestivo e professionale
· Acquisire una conoscenza approfondita dei sistemi , al fine di fornire un supporto completo ai clienti e guidarli nell'implementazione delle migliori configurazioni per garantire massima soddisfazione ed esperienza d'uso
· Identificare rapidamente i collegamenti interni necessari per risolvere le problematiche e coordinarsi efficacemente con essi per fornire una soluzione completa e tempestiva ai clienti.
· Fornire assistenza telefonica per problemi ai clienti, risolvendo le problematiche di base e assistendoli nella configurazione
· Offrire supporto tecnico al reparto commerciale per richieste avanzate e contribuire alla comunicazione efficace con i clienti
Your Profile
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti- Conoscenza di macchinari di Automazioni e Robotica
- Compentenze in Schede elettroniche,Progrmmazione PLC ed sistemi elettrici
- Capacità di mantenere la pazienza e la calma, ascoltando con obiettività, in situazioni di alta pressione
- Spiccate capacità organizzative e di pianificazione in un ambiente dal ritmo serrato
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
- Capacità estremamente forte e comprovata di risoluzione dei problemi
Smart Working non disponibile
Sede di lavoro : Brescia
