IndirizzoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi sita a Milano, Addetti/e Customer Service con ottima conoscenza del francese.
Le risorse hanno un forte orientamento al cliente e sono interessate a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.
PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare richieste del cliente
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale
REQUISITI
• Ottima conoscenza della lingua francese e della lingua inglese, che verranno testate in sede di colloquio.
E' previsto un corso di formazione formatemp pre-assuntivo, della durata di circa una settimana.
Al superamento del corso verrà offerto un contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi, con la possibilità di proroghe, su turni tra le 8 e le 20, da Lunedì al Sabato, per 5 giorni a settimana.
E' richiesta preferibile disponibilità al part time di 30 ore settimanali.
Il corso di formazione è previsto per l'inizio del mese di maggio.
Sede di lavoro: Milano zona Maciachini/Lancetti.
Modalità di lavoro: lavoro in sede e possibilità di smartworking, 8 giorni al mese, a rotazione secondo esigenze aziendali.
E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Francese - Livello Ottimo
- Inglese - Livello Ottimo
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
