Customer Quality

Azienda di produzione operante nel settore gomma-plastica, con sede nella provincia sud-est di Verona ricerca

CUSTOMER QUALITY

Il candidato si occuperà della gestione dei reclami dei clienti in conformità con le normative IATF 16949, le specifiche VDA (ove richieste dal cliente) e le specifiche del cliente stesso (CSR).Sarà, inoltre, coinvolto nella definizione e nell'attuazione di azioni correttive e preventive in risposta ai reclami dei clienti.

Nello specifico le attività da presidiare saranno le seguenti:

     -    gestione reclami del cliente;

     -    definizione azioni correttive e preventive per reclami del cliente;

     -    supporto al team Qualità durante gli audit del cliente;

     -    eventuali azioni di miglioramento da intraprendere a seguito dell'audit del cliente;

     -    redazione e aggiornamento dei piani di qualità del prodotto in collaborazione con l’area Qualità Progetto;

     -    analisi  di Vendor Rating Cliente.

Il candidato ricercato possiede le seguenti caratteristiche:

     -  esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo maturato presso aziende produttive, preferibilmente nel settore plastico o della filiera automotive;

     -     padronanza della lingua inglese (a partire dal livello B1);

    -   conoscenza dei principali tools della qualità per la risoluzione delle problematiche;

     -    spiccate capacità relazionali, di negoziazione e di gestione delle priorità.

Verranno presi in considerazione candidati con esperienza lavorativa più breve e interesse a una crescita professionale purché in possesso dei restanti requisiti.

Si offre un contratto full time e a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: provincia sud-est di Verona.

Gli interessati/e (L. 903/77, D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003), previa consultazione delle comunicazioni inerenti alla privacy ://www.unimpiego.it/per_i_candidati/privacy_policy (Regolamento UE 2016/679),  possono inviare il curriculum