Indirizzo
Forma di lavoroDescrizione
Sei appassionato/a del mondo dell'e-commerce e hai un talento naturale nel gestire le relazioni con i clienti? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! Il nostro shop online a Casalserugo (PD) in rapida crescita è alla ricerca di un/a Customer Care con competenze eccellenti nella gestione delle interazioni telefoniche, via Facebook e via WhatsApp, nonché nella gestione degli ordini.Responsabilità:-Assistenza Clienti: Gestire le chiamate in arrivo e i messaggi su WhatsApp fornendo un servizio clienti cortese e professionale. Rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti.-Gestione Ordini: Coordinare l'elaborazione degli ordini, monitorare lo stato delle spedizioni e garantire la consegna puntuale. Collaborare con il team logistico per risolvere eventuali problemi legati agli ordini.-Comunicazione: Mantenere una comunicazione chiara e tempestiva con i clienti attraverso vari canali, assicurando una customer experience positiva.Requisiti:-Neo diplomato/a-Buona conoscenza della lingua inglese-Diploma di scuola Superiore-Eccellenti abilità comunicative verbali e scritte.-Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere i problemi in modo efficace.-Flessibilità e adattabilità per lavorare in un ambiente dinamico.INVIARE CV A shop@sieditifuori.it
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
