Customer Care Con Francese - Moda Lusso - Milano

Lavoropiù Divisione Moda è la squadra dedicata alla ricerca e selezione di profili specializzati del settore.
Siamo in grado di individuare e selezionare profili specializzati in area progettazione, sviluppo, produzione, commercializzazione e vendita di prodotti fashion.
La moda è un business che richiede molti supporti dal punto di vista formativo, informativo e di ricerca e selezione di profili altamente specializzati.
La sfida di Lavoropiù Divisione Moda è quella di essere un partner competente e aggiornato sulle dinamiche del settore.

Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda cliente del settore Moda Lusso un/una Customer care Online con conoscenza della lingua FRANCESE (livello C1/C2).
La risorsa inserita si occuperà di:
- supportare il team servizio clienti nella gestione delle richieste online del cliente (telefono, email);
- fornire indicazioni sui prodotti ai clienti;
- gestione ordini online, accettazione pagamenti, verifica dettagli clienti; 
- risoluzione di problematiche, gestione resi, reclami fornendo soluzioni efficaci e tempestive; 
- collaborare con reparto spedizioni per consegne puntuali; 
Requisiti richiesti:
- conoscenza della lingua italiana e francese (C1/C2);
- conoscenza del pacchetto office, Outlook; 
- pregressa esperienza nella mansione;
- la passione per il settore Moda, sarà considerata un plus;
Orario: full time
Luogo: Milano 
Contratto: tempo determinato di un anno 

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.
Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: -lavoropiu.it / -tor.jobs / pyou.eu.
Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.