Credit Collection Analyst

RANDSTAD ITALIA DIVISIONE TALENT SELECTION - per azienda multinazionale leader nel settore Energia & Gas - seleziona una figura di Credit Collection Analyst.

Sede di lavoro: Milano (MI)

Orario di lavoro: ibrido

Ral indicativa: 30 - 36k  sarà valutata in base all'esperienza del candidato

Descrizione posizione:

Il Credit Collection Analyst ha la responsabilità di affidare, gestire e monitorare il processo di collection dei clienti attivi. Utilizza gli strumenti a disposizione per supportare, operativamente, colleghi e fornitori esterni in tutte le fasi del processo di collection analizzando eventuali posizioni critiche,comportamenti anomali dei clienti/sistemi che possano far presumere criticità future. Collabora con tutte le aree della BU ed in particolare con le aree customer care, credit support, fatturazione e controllo di gestione.

Responsabilità

Principali attività:

• Gestione e monitoraggio delle azioni dispositive finalizzate al recupero del credito come ad 

esempio sospensioni per morosità, e conseguenti riattivazioni, e/o cessazioni 

amministrative,

• Gestione e monitoraggio del processo di postalizzazione e del corretto istradamento degli 

esiti su tutti i sistemi,

• Attività di analista finalizzate al controllo del processo e all’individuazione dei 

comportamenti anomali allo scopo di anticipare le criticità,

• Analisi dei costi legati al processo di sollecito e collection,

• Gestione e2e di nuovi progetti/normative.

Profilo ideale:

• Forte senso di responsabilità e spirito di squadra,

• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione,

• Predisposizione all'innovazione e alla ricerca di nuove soluzioni,

• Motivazione, entusiasmo e voglia di accrescere le proprie competenze sperimentando sul 

campo,

• Capacità di adattarsi al cambiamento,

• Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel,

• Buone capacità organizzative e relazionali,

• Orientamento ai risultati, proattività e propositività,

• Doti analitiche,

• Pregressa esperienza in ambito credito in particolare nella gestione dei clienti attivi,

• Gradita conoscenza dei sistemi SAP ISU e Qlicksense,

• Disponibilità a frequenti trasferte su territorio nazionale,

• Esperienza: 3 anni di esperienza pregressa in ambito credito utility con particolare

attenzione nell’analisi dei dati e/o reporting,

• Titolo di studio: laurea triennale/magistrale in ambito economico/scientifico verrà 

considerato un plus.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).