Corso Operatore Customer Care

ADECCO ORGANIZZA CORSO CON POSSIBILITA DI ASSUNZIONE PER IMPORTANTE AZIENDA DEL TERRITORIO DI RIMINI:.
Posizione: Nel ruolo di Esperto di Assistenza Tecnica, avrai l'opportunità di interagire direttamente con i clienti, risolvere problemi tecnici complessi e fornire un supporto di primo livello che fa davvero la differenza. Sarai parte di un team collaborativo e dedicato, dove avrai l'opportunità di crescere professionalmente e di sviluppare le tue competenze in un ambiente stimolante.
Responsabilità:
• Fornire assistenza tecnica di alta qualità ai clienti attraverso diversi canali di comunicazione, inclusi telefono, e-mail e chat online.
• Identificare e risolvere in modo efficace i problemi tecnici, garantendo un'esperienza positiva per il cliente.
• Documentare accuratamente i casi di assistenza e seguire i processi interni per garantire una risoluzione tempestiva.
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi più complessi e migliorare continuamente i processi aziendali.
Requisiti:
Utilizzo del Pc
• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza approfondita dei principali sistemi operativi e software.
• Capacità di risolvere problemi in modo autonomo e di lavorare efficacemente in team.
• Desiderio di imparare e crescere professionalmente nel campo dell'assistenza tecnica.
Benefici:
• Formazione approfondita sui nostri prodotti e servizi.
• Opportunità di sviluppo professionale e crescita all'interno dell'azienda.
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
Il corso inizierà l'8 di aprile
L'azienda si riserverà di scegliere i candidati migliori a cui proporre un'iniziale contratto di somministrazione con possibilità di assunzione diretta successivamente
Data inizio prevista: 30/03/2024
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Rimini (Rimini)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).