Descrizione del lavoro
L'intervento formativo è progettato per trasferire agli allievi le competenze per inserirsi nel mercato del lavoro come addetto customer care. L'obiettivo del corso è quello di formare personale in grado di gestire il cliente con efficacia ed efficienza per soddisfarne le esigenze, mantenere un atteggiamento positivo nei riguardi di un cliente esigente e saper comunicare e assistere il cliente. Le lezioni si svolgeranno per 4/8 ore al giorno dal lunedì al venerdì (non tutti i giorni) presso la nostra sede di Milano, via Tolmezzo 15/D. Responsabilità: Il corso fa parte del Programma GOL : è rivolto a diverse categorie di disoccupati e lavoratori che hanno necessità di ricollocarsi nel mercato del lavoro o/e di migliorare la loro condizione lavorativa In particolare puoi aderire se appartieni ad una di queste categorie: • giovani disoccupati/inoccupati under 30; • beneficiari di ammortizzatori sociali; • beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale; • donne in condizioni di svantaggio; persone con disabilità; • lavoratori maturi (55 anni e oltre); • disoccupati senza sostegno al reddito; • lavoratori autonomi che cessano l'attività; • lavoratori con redditi molto bassi. • residenti/domiciliati in Lombardia; COS'E' IL PROGRAMMA “GARANZIA OCCUPABILITA' LAVORATORI”: è un percorso di affiancamento al lavoro che punta a facilitare il tuo accesso nel mondo del lavoro e aumentare le possibilità lavorative. Verrai seguito da un consulente di Adecco che ti seguirà nella ricerca attiva e ricollocazione rendendo più veloce il periodo di transizione dal tuo prossimo lavoro! Potrai inoltre partecipare a corsi di formazione per acquisire competenze mancanti rispetto al tuo obiettivo professionale . Titolo di studio: Diploma / Accademia Disponibilità oraria: Full Time