IndirizzoDescrizione del lavoro:
Pr?sentation de la soci?t? : ?diteur de logiciel Poste et missions : Interlocuteur privil?gi? de vos clients (grands comptes internationaux pr?sents en France), vous ?tes le r?f?rent technique, fonctionnel et op?rationnel de projets d'int?gration des solutions Esker. Avec 60% de gestion de projets et relation clients et 40% de r?alisation technique, votre principal objectif est la satisfaction client. Missions : Gestion de projets post-signature : Vous ?tes l'interface de nos clients dans le cadre de l'int?gration de nos solutions : chef de projet, utilisateurs cl?s et administrateurs ERP, au sein d'ETI et de grandes entreprises, Comprendre le fonctionnement interne des clients et d?finir les besoins fonctionnels avec eux, Discuter, cadrer et orienter le client par rapport ? ses besoins et ? nos solutions, Mettre en place le planning d'int?gration avec le client et animer les r?unions de cadrage et de suivi, Former les futurs utilisateurs de nos solutions, Suivre le projet en post-production (1 ? 3 mois apr?s son d?ploiement) : correctifs, r?ponse aux questions techniques et fonctionnelles, mise en place de reporting. Technique : Proposer les solutions techniques ad?quates en fonction des souhaits des clients ainsi que des contraintes de leur environnement et de nos solutions, D?velopper des fonctionnalit?s en JavaScript en s'appuyant sur une API d?di?e, Impl?menter et param?trer nos solutions en mode SaaS. Collaboration interne : En interne, vous ?changez quotidiennement avec : votre ?quipe : les projets sont g?n?ralement men?s en bin?me, les ?quipes commerciales pour prendre connaissance des besoins et contraintes des clients, les ?quipes R&D pour ?changer sur les ?volutions de nos solutions, les ?quipes Support pour aider ? la r?solution de probl?matiques techniques rencontr?es par nos clients
Requisiti del candidato:
Profil recherch? : De formation sup?rieure en Informatique, vous recherchez un poste qui vous permettra de monter en comp?tence sur la partie gestion de de projet et relation client tout en conservant une partie technique importante, Votre exp?rience vous a permis de ma?triser l'algorithmie de mani?re g?n?rale ainsi que la programmation web, id?alement en JavaScript, Vous avez un bon relationnel pour ?changer au quotidien avec nos clients, Vous ?tes force de propositions pour r?pondre aux enjeux clients, Vous ?voluez dans un environnement international o? la ma?trise de l'anglais est souhait?e, Tous niveaux d'exp?rience accept?s. L'entraide et le partage de connaissances sont primordiaux : nous vous accompagnerons d?s votre arriv?e par des formations internes et du bin?mage, Vous souhaitez rejoindre un ?diteur de logiciel qui bouge
