Client Advisor | Milano (L.68/99)

Per importante azienda cliente operante nel settore moda, segmento luxury, ricerchiamo un/a:
CLIENT ADVISOR
da inserire all'interno della boutique di Milano.
La risorsa si occuperà di fornire ai clienti un servizio di alta qualità soddisfacendo le loro esigenze e aspettative e aumentare la fedeltà al marchio comunicando la filosofia e la cultura del brand.
Si offre contratto di assunzione diretta con l'azienda.
Monte orario da definire in base alla disponibilità della risorsa, si valuta sia PT che FT.
Inquadrameno e RAL saranno commisurati in base all'esperienza della risorsa.
La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n. 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità.
Responsabilità:
• Servire i clienti in modo secondo il cerimoniale di vendita del brand
• Fornire un servizio clienti eccezionale accogliendo, ascoltando e assistendo i clienti per soddisfare le loro esigenze, dimostrando un'eccellente conoscenza dei prodotti e della storia del brand
• Discutere con i clienti e dare consigli sulle tendenze generali del mondo della moda e sugli sviluppi del mercato del lusso, dimostrando passione per la moda e i prodotti di lusso
• Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti, trattare con nazionalità e personalità diverse e mettere sempre i clienti a proprio agio
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi individuali e di negozio, valorizzando e sviluppando il business
• Contribuire a gestire l'esposizione visiva dei prodotti in conformità con gli standard definiti dal brand
• Assicurare il rifornimento dei prodotti e l'inventario fisico della merce.

Requisiti fondamentali:
• Buone conoscenze delle tecniche di vendita
• Buona comunicazione e dialettica
• Proattività nel supporto al team nella gestione della boutique
• Fidelizzazione del cliente
• Lingua inglese
• Provenienza da fashion (luxury è un plus).