IndirizzoDa Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Client Advisor per un nostro cliente, un Brand di Moda Lusso, da inserire FULL TIME all’interno della sua boutique situata a Domodossola.
Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo con diverse aziende dei settori Luxury, Premium e High Premium in tutta Europa e abbiamo uffici a Barcellona, Madrid, Parigi, Milano e Monaco.
Responsabilitá principali del/della CLIENT ADVISOR:
- Vendita e Consulenza Personalizzata: Offrire un'esperienza di acquisto unica e personalizzata, valorizzando ogni interazione e fornendo consulenze dettagliate sui prodotti, mantenendosi aggiornato su nuovi arrivi e tendenze.
- Servizio Clienti Multicanale: Garantire un servizio clienti eccellente su tutti i canali - email e telefono - assicurando risposte tempestive e informative.
- Clienteling e Gestione delle Relazioni: Sviluppare e mantenere relazioni durature con i clienti, utilizzando strumenti di CRM per gestire interazioni individuali.
- Supporto Operativo e Gestione del Negozio: Gestire le operazioni back-office con efficienza, inclusa l'evasione degli ordini online e supporto nella gestione degli inventari, oltre a mantenere il negozio pulito e organizzato.
- Fidelizzazione e Feedback: Implementare strategie per la fidelizzazione dei clienti e raccogliere feedback per migliorare continuamente l'esperienza di vendita e il servizio.
- Rappresentare l'azienda nei modi, nel linguaggio e nel comportamento
- Concorrere a raggiungere i target di quantitativi e qualitativi assegnati agli Stores
Requisiti del/della CLIENT ADVISOR:
- Esperienza nel settore del lusso o in posizioni di servizio clienti di alto livello.
- Eccellenti capacità comunicative e di relazione.
- Conoscenza approfondita del settore moda e dei vari brand di lusso.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
- Orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare sotto pressione.
- Competenze informatiche, inclusa la familiarità con sistemi di gestione ordini e inventario.
- La conoscenza della lingua inglese sarà considerato un Plus
Cosa offre l'azienda:
- Ambiente di lavoro esclusivo e dinamico in una boutique di lusso.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua sui vari brand.
- Pacchetto retributivo adeguato alle competenze e all’esperienza maturata nel settore luxury e benefit esclusivi.
Se ritieni di possedere le qualifiche richieste e la passione per il lusso, inviaci il tuo CV. Siamo entusiasti di conoscerti.
In Luxe Talent vogliamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, per questo ti offriamo le più interessanti opportunità di lavoro nel mercato della moda, del retail, del lusso e del FMCG. Seguiteci sui nostri social network per essere sempre aggiornati su tutte le nostre novità. Luxe Talent su LinkedIn o Instagram.
