IndirizzoLa figura deve avere i seguenti requisiti: • Ottime conoscenze della lingua inglese e/o tedesca. • Avere dimestichezza nell’uso dei software tipo word excel posta elettronica. • Capacit di lavorare in team con capacit comunicative e relazionali sviluppate. • Essere automunita e residente o domiciliata nel raggio di 10/20 Km massimo. • Essere educata, cordiale, sorridente e ordinata ovvero orientata al cliente a livelli di standard alti. • Capacit di problem solving, con ottime doti organizzative e di gestione priorit nonchè gesione di eventuali situazioni stressanti. • Deve essere flessibile negli orari soprattutto nei mesi di apertura della struttura ovvero si lavorer il sabato e la domenica fino a 40 ore massimo settimanali mentre d’inverno 25 ore massimo. • Costituisce un plus la seconda lingua straniera e l’aver esperienza di settore del ricevimento o receptionist nonché la distanza dal luogo di lavoro. Il collaboratore si occuper : • Gestione delle prenotazioni attraverso email e telefono • Attivit di check-in e check-out degli ospiti • Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff. • Garantire la piena soddisfazione del cliente nella gestione delle richieste.
