Centralinista

Adecco Consultant Tourism&Events Milano seleziona, per conto di esclusiva realtà ristorante stellato in provincia di Bergamo, la figura di Centralinista.
La risorsa lavorerà negli uffici di Bergamo Città.
Responsabilità del candidato:
Il candidato selezionato sarà responsabile di gestire le chiamate in entrata e smistarle tempestivamente.
Sarà fondamentale fornire un servizio di risposta alle chiamate in linea con gli standard attuali del ristorante.
Fondamentale, inoltre, sarà l'abilità di gestire alto volume di chiamate.
• Gestire in modo professionale e cortese tutte le chiamate in entrata e in uscita.
• Smistare le chiamate agli uffici e ai membri del personale appropriati in modo tempestivo ed efficiente.
• Fornire informazioni accurate e dettagliate ai clienti interessati riguardo le prenotazioni, il menu, gli orari di apertura e altre richieste pertinenti.
• Assicurare che ogni chiamata venga gestita con la massima riservatezza e professionalità.
• Collaborare con il personale interno per garantire una comunicazione fluida e efficace.
• Mantenere un registro accurato delle chiamate in entrata e in uscita, elaborando eventuali report necessari.
• Rispettare gli standard di qualità del servizio e dell'immagine del ristorante in ogni interazione telefonica.
Cerchiamo una figura estremamente professionale, in grado di rispondere alle chiamate con cortesia e competenza, seguendo le modalità attualmente adottate dal servizio di ricevimento.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di centralinista o in posizioni simili
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, con una pronuncia chiara e una padronanza della lingua italiana.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste in modo tempestivo ed efficiente
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e di telecomunicazione
Si offre l'opportunità di lavorare in un ambiente prestigioso, stimolante dinamico, e di collaborare con un team di professionisti altamente qualificati.
Data inizio contratto: 5 aprile
Durata contratto: indeterminato
Data inizio prevista: 26/04/2024
Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali
Città: Bergamo (Bergamo)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).