Il Capo Ricevimento si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire efficacemente il reparto ricevimento, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile per gli ospiti.
- Supervisionare il personale del ricevimento, fornendo supporto, formazione e motivazione per garantire un'eccellenza operativa.
- Coordinare le attività quotidiane del ricevimento, assistenza agli ospiti
- Mantenere elevati standard di pulizia, organizzazione e presentazione nell'area del ricevimento.
- Risolvere prontamente eventuali reclami o problemi dei clienti, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Esperienza comprovata nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di supervisore o manager presso hotel di lusso.
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale, con capacità dimostrate di motivare e ispirare il team.
- Forti competenze comunicative e relazionali, con un'attenzione particolare ai dettagli e all'eccellenza del servizio.
- Disponibilità immediata