IndirizzoLa Cameriera ai Piani si occupa della pulizia delle camere e degli ambienti comuni seguendo le direttive della Prima Governante e gli standard aziendali;(40%) E’ responsabile della pulizia, dell’igiene e dell’ordine delle camere e degli spazi comuni del Resort.(25%) Si occupa del rifornimento degli office con biancheria, amenities ecc.(10%) Si prende cura dei beni personali degli ospiti all’interno del loro ambiente anticipando e rispettando le loro esigenze.(5%) Collabora con la divisione tecnica (manutenzione) per la funzionalità delle camere degli ospiti.(5%) Rispetta la normativa HACCP.(5%) Si occupa della pulizia della staff house e degli spogliatoi.(5%) Si occupa del rientro serale in base al programma di lavoro per il servizio di couverture.(5%) Si interfaccia con la lavanderia per gli abiti degli ospiti (lavaggio e stiraggio) e per il materiale necessario a cucina e personale.
Cerchiamo persone che possiedano:Forti capacità d’interazione con le persone, cordialità ed accoglienza verso gli ospiti dell'hotel, i clienti e tutti i collaboratori dell'hotel.Conoscenza orale dell'Inglese, capacità di conversazione chiara e garbata.Forti capacità di servizio al cliente.Sono necessarie competenze informatiche avanzate, inclusi i sistemi Syshotel, Pacchetto Google Works ed utilizzo di dispositivi mobili (ipad, Kindle).Professionale, orientato al servizio, desideroso di aiutare i colleghi, adattabile con i cambiamenti.Buona conoscenza di tutti i reparti e le operazioni dell'hotel.Elevata attenzione ai dettagli, forti capacità organizzative, orientamento al risultato e capacità di multi-task in un ambiente frenetico.Adattabilità dinamica e flessibilità alle esigenze dell'orario di lavoro del settore alberghiero.Un atteggiamento positivo e un approccio concreto a qualsiasi compito.Meticolosità e precisione nell’esecuzione delle proprie mansioniEssere in possesso di eventuali certificati di formazione per antincendio, primo soccorso e HACCPApprovazione ed osservanza del Manuale Aziendale, parte integrante della collaborazione lavorativa.Costituirà titolo preferenzialeComprovata esperienza in strutture ricettive di pari livello;Attestati di qualifiche specifiche per la mansioneEsperienze lavorative all’estero;La residenza nei comuni di Arona / Oleggio Castello (NO) o nelle immediate vicinanze.
