Indirizzo
Forma di lavoroMansione
Randstad Italia ricerca per il SETTORE BANCARIO:
COSTUMER CARE BANKING SPECIALIST-ASSISTENZA CLIENTI
Responsabilità
Compiti assegnati:
- Creazione di un dialogo in tempo reale con i clienti per fornire loro assistenza mettendo a disposizione le conoscenze acquisite durante il corso in ambito bancario.
- Supporto al cliente per effettuare diverse operazioni bancarie online (apertura e chiusura conti correnti, emissione carte, supporto su bonifici, giroconti, finanziamenti e prestiti).
L’attività lavorativa si svolgerà su turni diurni nella fascia oraria 8/22 dal lunedì al venerdì e sabato 8/18, con due giorni di riposo a settimana.
Il contratto iniziale sarà part-time 30 ore con possibilità di straordinari o estensione al full-time 40 ore.
Si verrà inseriti al 2° livello CCNL TLC.
Prima dell’inserimento in azienda è previsto un corso di formazione specifica gratuita nel settore dei servizi bancari - in partenza il 13/5
NON E' PREVISTO SMART-WORKING
Competenze
Requisiti:
- diploma di 5 anni o laurea preferibilmente in materie economico/giuridico/sociali
- buone competenze informatiche
- disponibilità a lavorare su turni diurni
- entusiasmo e flessibilità orari
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
